好友请求渠道简介

目录

1. 好友请求渠道介绍

朋友之间的互动除了日常交流外,还有很大一部分来自于互相帮助。
在应用中实现“好友请求”功能,能让用户方便的在应用中向朋友请求帮助。好友请求使用户的互动意愿更高,并使高活跃度的用户通过互动来拉动低活跃度用户的持续活跃,以及通过互动吸引流失用户回流。

1.1 价值

(1)极大提升应用曝光率:在应用使用页、应用中心应用助手页曝光。
(2)提高应用注册量:利用Qzone,朋友平台成熟的关系链,强social的方式,用户非常容易接受应用从而成为该应用的玩家。
(3)提高应用用户活跃度:通过向好友发送请求,用户之间互动的渠道增加,提升用户活跃度。

1.2 功能

在应用中实现“好友请求”功能,用户在应用的使用过程中可向好友发送请求。
发送成功,好友在应用中心的应用助手页、应用动态、个人中心Notification收到请求后,通过点击“处理请求”进入应用,从而提升应用的活跃度和留存率。
功能实现过程如下所示:
sociality_01.png

2. 场景说明

好友请求支持以下2种场景:
1. request(用户自己指定好友):应用未指定好友,用户需要自己在好友选择器中选择已安装应用的好友,并发送请求。

2. request(应用指定好友):应用指定好友并发送请求。
在参数中传递已安装了应用的好友的OpenID,因此non-hosting应用不能使用该场景。
发送请求时,会弹出授权确认框,用户确认发送后,才发送请求:
(1)仅能对好友发送request。非好友会自动过滤,不会收到请求。
(2)如果指定的目标对象所有都获得过用户授权,则不会弹出确认框,直接发送请求,请求发送成功后不会有提示。
(3)如果发送对象中包含有未授权对象,仍然会弹出确认框,让用户确认是否发送请求,请求发送成功后会有提示。


3. 效果演示

3.1 request(应用指定目标对象)

下面的案例演示了request(应用指定目标对象)场景下,应用传入指定的目标发送对象,用户在弹出框中确认,然后发送请求的过程。
注意:
(1)仅能对当前用户的好友发送request。非好友会自动过滤,不会收到请求。
(2)如果指定的目标对象所有都获得过用户授权,则不会弹出确认框,直接发送请求,请求发送成功后不会有提示。
(3)如果发送对象中包含有未授权对象,仍然会弹出确认框,让用户确认是否发送请求,请求发送成功后会有提示。
(4)应用传入指定的目标对象只能为1个。
(5)发送请求的动作一定必须是用户自己触发的。腾讯后台将对接口调用次数进行监控,对于异常数据进行核实,如果未经用户触发私自调用赠送礼物接口,将永久封锁应用调用该接口的权限。

Step1:用户触发“发送请求”动作
用户在应用使用过程中触发了“发送请求”动作。如下图所示:
request_1.png

Step2: 用户确认发送请求
这一步是为了取得用户授权。
用户需要在弹出框中点击“发送”按钮,确认发送请求。
如果勾选了弹出框左下侧的“给以上好友发送时不再询问”,则后续不会再出现该确认框。但如果发送对象中包含有未授权对象,则仍然会弹出确认框。如下图所示:
request_5.png
注意应用在这里只能传入1个目标对象。

Step3:用户安装了该应用的好友在应用使用页和应用中心的应用助手页收到消息
(1)用户安装了该应用的好友在应用使用页收到消息,见下图右侧红框标识处:
request_2.png
(2)好友在应用中心的应用助手页收到消息,见下图红框标识处:
- Qzone平台:进入应用中心后,可以在左上角看到“应用助手”链接,点击即进入应用助手
freegift_3.png

- 腾讯朋友平台:在首页右上角可看到消息盒子,点击即进入“系统告知”页面,其中的“应用消息”里放置所有应用相关的消息:
freegift_5.png freegift_6.png

Step4:点击接收后,在应用内的信息中心页面上处理该消息
好友点击“处理请求”按钮,即进入应用内的信息中心,去处理该消息,见下图红框标识处:
(平台并没有为应用提供统一的信息中心,即应用需要自己提供消息中心,以处理请求。信息中心是必须的,否则用户之间无法进行互动。)
request_4.png

3.2 request(用户自己指定好友)

(1)用户触发“发送请求”动作后,用户在弹出层的好友选择器中选择对象,发送请求。
发送请求的好友选择器示意图如下:
-空间平台,弹框左侧的好友列表中给出了已安装应用的好友,还支持“推荐好友”(推荐好友是指通过平台计算,给出的近期活跃该应用的好友,用户给该类好友发request获得的响应比自己选择好友要高):
fusion2.dialog.sendrequest_8.png
-朋友平台,弹框左侧的好友列表中只有已安装应用的好友,不支持“推荐好友”(本接口中推荐好友是指尚未安装应用,但是平台根据推荐算法计算出来的有可能安装应用的好友):
fusion2.dialog.sendrequest_7.png
(2)好友在应用使用页和应用中心的应用助手页收到消息,这些与上面3.1节是一样的。
(3)好友点击“处理请求”按钮,即进入应用内的信息中心,去处理该消息。

4. 使用好友请求渠道的规则

发送侧规则详见社交渠道使用优化指引

5. 使用建议

在您使用“sendRequest”接口让用户发送请求之前,我们给您提供一些使用建议:
(1)设置消息处理中心。
设置消息处理中心有利于用户方便的对好友请求进行处理,减少用户交流成本,创造更好的用户体验。
例如:
《捕鱼假日》建立了自己的消息处理中心,用户在应用内部,即可完成好友请求,降低用户的操作成本 (建议在用户进入应用时即判断是否有未处理的好友请求,如果有就弹出该消息处理中心)。
sociality_25.png

(2)设置任务要合理,且有丰富奖励。
在设计应用时应充分考虑任务的合理性,保证用户在发出少量请求并得到帮助后能获得丰厚奖励。
例如:
《星佳城市》里设置了一些很美丽或者很有用的建筑,需要请好友赠送材料或来用户的建筑任职才能完成。用户也可以通过购买的方式来获得,但请求好友赠送会更有乐趣。
sociality_26.png

(3)严禁未经用户允许的情况下发送请求。
为保证良好的平台环境,发送请求的动作一定必须是用户自己触发的”。腾讯后台将对接口调用次数进行监控,对异常数据进行核实。 一经发现应用未经用户触发私自调用赠送礼物接口,将永久封锁该应用调用好友邀请接口的权限。

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