常见问题答疑

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1、SDK接入常见错误

1.1 、初始化失败,错误码-827

解决方案:检查AndroidManifest中的权限配置是否添加完整,并按照接入文档完整添加 产品形态:应用墙/积分墙/API SDK

1.2 、初始化InitSDK导致的crash:

解决方案:必须在Application里面调用initSDK初始化
产品形态:应用墙/积分墙/API SDK

1.3 、个别机型so无法加载导致crash:

解决方案:在工程的libs目录下,创建armeabi 和 armeabi-v7a目录,把接入的so在两个目录下都拷贝一份
产品形态:应用墙/积分墙/API SDK

1.4、初始化失败,错误码-841或者-1003

原因:某个应用申请的appKey和appSecret以及so文件,只能匹配该应用的签名和包名,有一项不对就会初始化失败

解决方案:
a.检查appKey,appSecret是否正确
b.检查安装包是否用申请时使用的签名文件进行了签名
c.检查在自助接入时填写的签名md5生成方法是否正确(正确的使用方法是先将一个正式发布的apk解压,然后取META-INF下的cert.ras文件用我们提供的sig.jar运行命令行获取)
d.使用的场景(应用墙/积分墙/API SDK)和申请的场景是否一致
e.如果检查以上各步仍然失败的话,可以把初始化函数initSDK替换为initSDKWithDebugMode,然后联系腾讯开发人员帮忙定位问题
产品形态:应用墙/积分墙/API SDK

1.5、后台发放时userid为null的问题

解决方案:
a.检查userid是否正确传入
b.首次初始化的时候如果获取不到userid,建议将userid用文件缓存起来,首次传入缓存的userid,在正确获取到后再调用初始化函数传入
产品形态:积分墙

2、数据说明

2.1 、数据报表更新时间?

当天的数据第二天早上10点更新显示

2.2 、后台部分数据为0的情况?

可能是由于数据延迟的原因,请耐心等待;如较长时间仍未看到数据,请及时反馈。联系人QQ:3077973301

2.3、为什么昨天的数据第二天早上10点之后还未显示更新?

可能是由于数据延迟的原因,请耐心等待;如较长时间仍未看到数据,请及时反馈。

2.4、游戏如何分成?

联运游戏占比30%,精品、单击游戏不分成。

2.5、如何查看后台收入数据?

当接入方应用经过各环节测试成功且切换正式环境上线后,用open帐号登陆流量联盟官网(http://union.open.qq.com), 点击进入流量联盟管理中心——>数据查看——>收入数据。

2.6、为什么月底清算的收入数据与报表上累计的收入数据不一致?

每月月底会对合作方当月分发数据进行系统稽核和清算,会将误点击下载、刷量下载等无效下载量刨除,相对应的收入数据会有一定的波动,导致了月底清算的收入数据与报表上累计的收入数据不一致,如有这种状况以月底清算数据为准。

3、财务发票

3.1、何时收到上月结账单?

流量联盟每月3日至10日进行上月合作方收入数据的统计审核,审核完毕后会以邮件的形式将结账单通知到合作方,如果在期限内未收到邮件请及时反馈。

3.2、提现流程及充值广告金流程

合作方收到结账单后,需在12日~15日期间邮件回复确认进行提现或转充应用宝广告金。若转充应用宝广告金,则需要联系应用宝商业化团队接口人进行广告投放沟通。若进行提现,需要打印月结单并盖章,开增值税专用发票,统一寄送给流量联盟接口人。接口人收到发票后会邮件确认已收到发票,并启动付款流程。统一联系人QQ:3077973301

3.3、付款需要多长时间?

从收到发票之日起开始,预计二十日之内完成打款。

以上信息是否解决您的问题?

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