应用认领

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1. 什么情况下需要认领应用?

如您发现应用已经在应用中心上线,而上传安装包时提示如下图时,但您或您的团队从未上传该应用,您可以通过认领功能认领应用。认领成功后该应用会自动转入您的账户下,同时保留应用全部数据,您可以在应用管理中进行管理。
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2. 如何认领应用?

2.1 只需简单4步即可完成线上认领

此操作需开发人员进行操作!

2.1.1 校验需认领应用的包名。
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2.1.2 确认APPID,即开发者自行选择关联新创建的APPID或已入库的原APPID。
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2.1.3 下载应用中心提供的待签名空包,并将与待认领应用一致的MD5签名写入该空白包中。
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2.1.4 上传完成签名的安装包进行校验。审核时间为一个工作日。
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2.2 若线上认领不成功,则需进行人工认领,可申请认领工单处理

申请入口:开发者帐号登录→创建需认领的应用→进入应用管理页面→基础服务→工单系统→应用宝商务类→应用人工认领→填单提交
yingyongrenling_06.png 温馨提示: 如管理中心的应用列表里没有应用,点击创建应用——直接点保存——在未上线里点应用进去即可看到工单系统。

3. 应用被认领了如何申诉?

若您上传应用APK包后出现提示“对不起,您上传的APK包名已归属其他开发者”,则说明您这个应用已有开发者上传过。

3.1 本公司内部人员上传过该应用

若您已确定是公司内部人员上传过该应用,现需更换为您帐号管理该应用,可让对方将应用转移到您帐号下(走工单申请应用转让流程:开发者账号登陆→管理中心→安卓应用→点击应用名→工单系统→选择应用宝商务类→移动应用转让申请→填单提交)。
若帐号已遗失,可参考:开发者账号注销流程

3.2 非本公司内部人员上传过该应用

若您已确定是非本公司内部人员上传过该应用,可走侵权投诉流程。详见:移动应用侵权投诉指引
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以上信息是否解决您的问题?

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