舆情监控能力

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1. 背景

用户反馈收集是运营人的重要工作,目前的用户反馈收集工作存在着这些问题:
(1) 应用市场评价信息太麻烦太琐碎;
(2) 游戏出现BUG没有预警,等到发现时,损失已造成;
(3) 游戏活动、新功能等效果好坏,数据不足难以评判。
WeTest舆情功能就是为了提高运营效率,极大简化运营工作,节省项目人力。

1.1 舆情功能简介

WeTest舆情监控,通过分布式爬虫7x24小时抓取主流应用市场(应用宝等)评论评星和主流论坛(百度贴吧等)的用户发帖讨论,并智能汇总用户评论,进行智能分类。通过自研的情感分析加情感维度提取技术,智能分析并定位到具体问题。
舆情分析系统能极大简化运营、产品对用户口碑的收集工作,在提供专业的运营质量分析的同时,节省了项目人力。

1.2 如何接入WeTest舆情功能

登入方式
登陆http://open.qq.com 后,进入管理中心首页,,点击“管理移动应用”按钮,可以进入移动应用管理界面,输入你的想查找的应用名,点击“更新应用安装包”,如下图所示:
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点击左侧“合作能力”,点击“舆情监控”,得到舆情监控结果。可以直接查看口碑指数,top热门评论及近一周的评论评星趋势等。
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以上信息是否解决您的问题?

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