合同与收益相关常见问题

目录

合同相关

我们正在收集合同相关的常见问题。

如果相关wiki不能为您提供答案,请联系企业QQ(800013811)获得帮助。 我们将定期将通用的问题沉淀到wiki中。


收益相关

1. 应用接入后可以获得哪些收益,有哪些支出?

详见:收益与支出

2. 我想接入腾讯开放平台,如何做成本预算?

由于每个应用的实际情况不同,上线前/上线后需投入的成本以及上线后获得的收益都不同,无法给出建议的成本方案。
建议开发者根据收益与支出中提供的基本信息,进行自己的成本预算规划。


3. 抵扣券是否参与收益计算?

抵扣券是由平台通过抽奖方式发放给用户,用户在应用内购买道具时可直接抵扣Q点消费的现金券,使用场景和规则详见这里
自2012年7月1日起,抵扣券金券银券消耗将和Q点消耗一起纳入收益计算,铜券由于其消耗门槛高,且明显拉动ARPU值,暂不纳入收益计算。

4. 如何选择是否支持抵扣券?

(1)平台将默认所有上线支付的应用均支持抵扣券,不需要额外申请。
(2)如果开发商选择不支持抵扣券,请通过企业QQ联系商务支持,申请不支持抵扣券。

5. 黄钻用户购买道具8折,结算时按照折前还是折后计算?

开放平台与开发者进行每月结算时,黄钻/蓝钻按照折后进行结算,即按照打折后的实际消耗金额进行结算。
例如原道具单价为10Q点,黄钻打折后为8Q点,如果买了100个该道具,则用户实际付款800Q点。进行结算时,该笔交易纳入结算的金额为800Q点。

6. 用户使用财付通购买道具享有折扣,结算时按照折前还是折后计算?

开放平台与开发者进行每月结算时,微支付账户(原财付通游戏子账户)按照折前进行结算,即按照折前的原消耗金额进行结算。
例如原道具单价为10Q点,如果使用财付通付款,则每个道具原价为1元,支付时只需要付款0.91元,如果买了100个该道具,则用户实际付款91元。进行结算时,该笔交易纳入结算的金额为100元(1000Q点)。


7. 如何自助查看结算数据?

腾讯提供了历史结算数据自助查询。
登录open.qq.com后进入应用中心,选择1个应用进入后,即可看到“支付结算”。在该页面下点击左侧导航树上的“自助结算”标签,即可进入结算页面查看详细的单据。
详见:结算说明#2.2 查看结算详单

8. 如何了解结算进度?

登录open.qq.com后进入管理中心首页,选择应用进入后,可看到“支付结算”tab。在该页面下点击左侧导航树上的“自助结算”标签, 进入结算页面查看结算状态来了解结算进度。

9. 应用已经上支付,为什么无法在自助结算页面查询到应用收入数据?

应用接入支付后,不能马上在自助结算页面查询到应用收入数据,上支付后的次月上旬才能查看到应用收入数据。

10. 结算对账单和发票寄出多久后能收到款项?

腾讯方收到开发商邮寄的符合要求的结算对账单和发票后,结算状态将更改为“待付款”。 该状态下一般7-14个工作日后,开发商可收到款项,此时结算状态更改为“完成”。

以上信息是否解决您的问题?

Copyright © 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved.

腾讯公司 版权所有

有问必答 返回顶部