腾讯罗盘常见问题

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1. 什么是会话

如果1个用户的两个操作间隔在30分钟内,则认为这个用户的两个操作属于一个会话,反之亦然。
用户的会话拆分示例如下表:

会话 操作时间 具体操作
会话1 9:00:00 登录
9:00:01 偷菜
9:00:02 领奖
9:00:03 播种
9:10:01 收获
9:35:03 播种
会话2 10:15:00 登录
会话3 13:00:04 登录
13:00:06 收获

2. 页面上展现的数据是实时的吗?

不是。由于需要对数据进行分析,腾讯罗盘后台一般会在晚上进行批量处理,因此只有第二天才能看到前一天的数据(展示时间:每天上午10:00)。

3. 为什么腾讯罗盘显示的新安装用户数和开发者自己统计的不一样?

因为数据的统计方式不一样。腾讯罗盘的新安装定义是指用户在各平台成功添加应用到应用列表,而一般开发商统计的是在应用内成功创建帐号。
例如:某应用在上午9点进行停机维护,或者发生运营事故,这时某终端用户可以成功添加应用,因此腾讯罗盘会计入新安装; 但是该用户添加应用成功后跳转到应用会失败,不能成功创建帐号,因此开发商统计不到该用户的安装行为,不计入新安装。

4. 为什么应用每周黄钻系数偏小?

腾讯罗盘后台通过分析用户开通黄钻时的链接中所带的aid来判断该用户是由哪个应用跳转过来的,从而将用户计入该应用的黄钻系数(黄钻开通链接说明详见这里)。

如果aid设置错误,会导致腾讯罗盘中查看的应用每周黄钻系数偏小。
aid设置错误有可能有2个原因造成:
(1)在黄钻接入规范出来以前,以前接入的应用其黄钻开通链接中不是以aid来唯一识别应用的。
(2)还有一些应用自己在链接中把aid的值填成了其它应用的appid,导致数据错误。
数据不准确的应用请按照这里的说明修改黄钻开通链接。


5. 为什么“广告效果跟踪分析”和“新安装来源分析”中的“推广活动及其它”的安装用户数不一致?

广点通为了方便结算和效果跟踪,“广告效果跟踪分析”模型中的安装用户数的统计方式为:以一个广告的点击时间为标准,如果用户安装时间比点击时间延后,这个安装都统计到点击发生的时间内。例如某个广告的点击时间是1号,但是安装时间是3号,这个用户安装会计入到1号的安装用户数。
新安装来源分析”中的“推广活动及其它”的安装用户数的统计方式为:以安装应用的时间为标准。
所以两者会有一定的差异。

6. 为什么CVM不能连接数据上报的域名(tencentlog.com)?

因为CVM没有公网IP地址。
开发者需要先给CVM绑定一个域名,用来激活外网代理转发。

7. 上报数据调试中查询不到上报的数据?

1. 调试数据展现需要在上报后30分钟后才可以查看到。
2. 请在调试数据的错误日志查询的表格中的“错误描述”中查看错误字段和原因。

8. 添加模型时,数据已经上报,但是接口还是没有由灰色变为绿色?

说明上报数据没有成功。
请在调试数据的错误日志查询的表格中的“错误描述”中查看错误字段和原因。

9. 错误日志查询显示有正确总行数,但是在上报数据程序调试中查不到?

数据查询需要选择所在平台为上报domain字段所对应的平台,用户UID填写所上报的opuid内容。

10. 已经上报数据,并且在调试数据中可以看到,为什么在高级模型中的对应接口查不到数据?

当天上报的数据需要到第二天才能在高级分析模型对应的接口中看到。

11. 关于广点通的广告投放数据,为什么罗盘上提供的数据有时会小于广点通管理台提供的数据?

罗盘上提供的广告数据按投放平台展示的(例如QQ空间、腾讯朋友等),广点通的是各平台汇总的。

以上信息是否解决您的问题?

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