开发者open端评论管理操作流程

目录


一、常见问题Q&A

1.1 为什么回复了用户评论,应用宝评论场景中却看不到?
答:目前评论回复功能,仅对于应用宝755及以上版本生效,请将应用宝升级至最新版本;

1.2 开发者可以发表几条官方评论?
答:应用宝评论场景只会展示一条官方评论,以开发者发表时间最新的评论内容为准,并且会在场景中置顶展示;

1.3 怎么在open平台回复用户评论?
答:请参考如下操作流程,如有问题请联系应用宝评论运营客服QQ:2852311382、2852810136


二、评论管理操作流程

1、登陆开发者中心https://open.tencent.com ,点击 管理中心 进入open端后台
pinglunguanliliucheng_001.png

2、选择 需要回复评论的APP
pinglunguanliliucheng_002.png

3、点击 增值能力-互动评论 进入互动评论界面
pinglunguanliliucheng_003.png

4、互动评论界面展示
pinglunguanliliucheng_004.png

5、开发者在重大运营活动、版本更新等运营节点时,可能需要告知用户相关运营信息;开发者可以通过open发表官方评论,官评会在评论场景中置顶展示。官方评论可以重复评论,新评论的会覆盖旧评论。 pinglunguanliliucheng_005-1.png

6、点击 未回复 按钮查看未回复的用户评论。选择需要回复的用户评论,点击 回复 ,在弹出的文本框中输入回复内容。可以参考 选择回复模板 中的内容进行参考。
pinglunguanliliucheng_005.png

7、输入文本后点击 确定 提交
pinglunguanliliucheng_006.png

8、提交完成后会显示提交成功
pinglunguanliliucheng_007.png

9、通过审核后,回复将呈现给用户。
pinglunguanliliucheng_008.png

以上信息是否解决您的问题?

Copyright © 1998 - 2020 Tencent. All Rights Reserved.

腾讯公司 版权所有

返回顶部